Estos últimos meses Netflix protagonizó una de las polémicas más grandes en el mundo del streaming cuando, ya en el marco de una caída bastante importante de usuarios, decidieron eliminar la posibilidad de compartir una cuenta entre varias casas de forma gratuita. Ahora, desde la plataforma decidieron dar marcha atrás con la decisión. 

Desde el 22 de agosto, la empresa comenzó a implementar en Argentina, Honduras, El Salvador y Guatemala la función “Agregar una casa”, que implica el cobro extra para quienes utilizan perfiles de la misma cuenta en distintos hogares. Dado que Netflix puede saber la ubicación geográfica de cada usuario, esto quiere decir que se volvería imposible utilizar sin un costo extra para quienes no viven en la misma casa que el perfil principal que contrató el servicio.

En la factura de septiembre, quienes utilizaron la cuenta de forma compartida con otros hogares tuvieron que pagar un recargo de $219 + impuestos por cada hogar extra, generando un aumento para los demás amigos o familiares que comparten la cuenta de Netflix.

 

Ya desde su anuncio, los usuarios de Argentina mostraron el rechazo de la decisión que habían tomado desde Netflix e hicieron tendencia en las redes sociales el hashtag "Chau Netflix" para mostrar que abandonaban la plataforma, lo que significó la migración de miles de usuarios a otros servicios de streaming. Sin embargo, las producciones lanzadas este último tiempo causaron furor por parte del público, como es el caso de la nueva serie de la vida de Jeffrey Dahmer, lo que hizo que millones de personas alrededor del mundo sigan optando por tener el catálogo de cine y series en sus televisores y que incluso se sumen como nuevos suscriptores —o arrepentidos que decidieron hacer borrón y cuenta nueva, y volver a contratar el servicio—.

Netflix: todas las noticias  Chau Netflix: la plataforma de streaming da marcha atrás la función “Agregar casa”

Ahora, Netflix aseguró que escuchó las quejas y que decidió cancelar la decisión. Enb su lugar, está trabajando para implementar la opción “Miembro extra”, que busca no perjudicar tanto a sus usuarios en medio de las millones de bajas que sufrieron este año. 

“Luego de escuchar los comentarios de los consumidores, decidimos discontinuar las funciones de ‘Agregar una casa’ en Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana”, afirmaron desde la plataforma de streaming. 

Y agregaron: “Nos enfocaremos en facilitar que las personas que comparten una cuenta puedan transferir su perfil al iniciar su propia membresía, y que todos los miembros puedan administrar sus dispositivos y crear subcuentas”.

La nueva función podrá habilitarse para que familiares y amigos puedan pagar por el servicio y se espera que esté disponible en Argentina a principios del 2023. A pesar de que no es tan diferente a la opción original que habían desarrollado, desde Netflix afirmaron que esta alternativa tuvo mayor aceptación en los territorios implementados.

Transferencia de perfiles

Por otro lado, Netflix lanzó otra funcionalidad llamada "transferencia de perfiles". "Esta función permite que cualquier persona que use tu cuenta pueda transferir un perfil actual (incluidos el historial de contenido visto, las recomendaciones, Mi lista, los juegos guardados, la configuración y más) a una nueva cuenta", explicó la plataforma en un mail a sus usuarios.

Para aquellos que no quieran utilizar esa opción, podrán desactivarla en su cuenta. En caso de querer usarla, estará disponible desde el 27 de octubre.