Durante la pandemia surgieron una gran cantidad de estafas en relación a las prestaciones de Anses, en especial por el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE). Aunque ahora ese beneficio ya no se paga, aún pueden surgir problemas con las diferentes prestaciones del organismo, como irregularidades en el cobro de la Asignación Universal por Hijo (AUH) o la jubilación, por lo cual se puede realizar el reclamo o denuncia que corresponda.

Denuncias Anses

Anses habilitó tres vías distintas con las cuales se puede realizar una denuncia, a tu nombre o anónima:

  • Por internet ingresando a Mi Anses, eligiendo Iniciar denuncia en la sección "Denuncias". 
  • Por teléfono al número 130.
  • Por escrito mediante correo postal en la Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA, de 8 a 16 hs.
  • Personalmente en la dirección indicada o en la oficina de Anses más cercana.

Cómo hacer una denuncia en Anses por Internet

Para poder denunciar en Anses por un problema con las prestaciones, hay que seguir estos pasos:

  1. Ingresar a Mi Anses con el número de CUIL y la clave de seguridad social en este link: https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=mianses
  2. Ir a la pestaña "Denuncias" y continuar a "iniciar denuncia"
  3. Completar los datos correspondientes en el formulario y enviar la denuncia
     

Se pueden realizar denuncias en Anses por los siguientes motivos:

  • Falsos llamados telefónicos que mencionan a Anses
  • Falsos correos electrónicos que mencionan a Anses
  • Cobro de un beneficio indebidamente
  • Irregularidades en el cobro de la AUH
  • Denuncia a un apoderado o gestor
  • Documentación falsa
  • Descuentos de una mutual

Reclamos Anses

Se pueden realizar reclamos cuando Anses no cumple con los tiempos máximos establecidos para cumplir con los trámites. "Anses se compromete a cumplir con plazos máximos para la realización de sus trámites, recibiendo el reclamo formal de los ciudadanos en caso de no cumplir los tiempos", indica el organismo.

Para tener una orientación de cuánto deberían tardar los trámites, Anses comunica los plazos máximos principales:

Plazos máximos de cumplimiento para los principales trámites
Trámites

 Plazo máximo

Pensión por fallecimiento de un jubilado Dentro de los 2 meses
Trámite completo de jubilación Dentro de los 3 meses
Reconocimiento de servicios Dentro de los 3 meses
Pensión por fallecimiento de un afiliado Dentro de los 4 meses
Retiros transitorios por invalidez Dentro de los 6 meses
Prestación por Desempleo En el momento

Podés realizar tu reclamo a través de los siguientes medios:

Dentro de los 10 días de realizado el reclamo, el área correspondiente de Anses se pondrá en contacto con el ciudadano para brindar una respuesta sobre la situación planteada.