La mora bancaria de las familias alcanzó niveles récord en la Argentina y empujó al Banco Nación a lanzar un paquete de asistencia financiera para clientes endeudados.

La entidad presentó nuevas líneas para refinanciar tarjetas, consolidar préstamos y reorganizar compromisos financieros, incluso para quienes mantienen deudas con otros bancos y fintech.

El programa llega en un contexto delicado para el sistema financiero. Según datos del Banco Central, la morosidad de personas físicas alcanzó el 11,5% en marzo de 2026, el nivel más alto en más de dos décadas. En tarjetas de crédito trepó al 11,7%, mientras que en préstamos personales llegó a un récord de 14,2%.

Qué ofrece el Banco Nación para refinanciar deudas

Frente al deterioro de la capacidad de pago de los hogares, el Banco Nación lanzó un esquema de asistencia que incluye consolidación de deudas, refinanciación de tarjetas y evaluación personalizada de cada caso.

La entidad busca captar usuarios endeudados en otras entidades financieras y fintech, donde las tasas suelen ser más elevadas y los niveles de mora son considerablemente mayores.

Créditos para consolidar deudas: hasta $100 millones

La principal herramienta está destinada a clientes que cobran sus haberes en el Banco Nación y permite unificar deudas mantenidas tanto dentro como fuera de la entidad.

El objetivo es transformar múltiples vencimientos en una única cuota mensual, con plazos más largos y tasa fija.

Cuáles son las condiciones

• Monto máximo: hasta $100 millones.

• Plazo: hasta 72 meses.

• Tasa Nominal Anual (TNA): 65%.

• Disponible para clientes con acreditación de haberes.

La entidad aclaró que la línea no incluye a deudores clasificados en categoría 5, es decir, aquellos que registran atrasos superiores a los 12 meses.

Refinanciación de tarjetas de crédito: hasta 96 meses

El Banco Nación también habilitó un esquema especial para clientes con atrasos en tarjetas de crédito emitidas por la entidad.

Para mora de hasta 90 días

• Refinanciación de hasta $10 millones.

• Plazos de hasta 60 meses.

• TNA del 35%.

• La tarjeta continúa activa.

• Las cuotas comienzan a pagarse en el siguiente resumen.

Además, el banco ajustará temporalmente los límites de compra mientras dure el proceso de regularización.

Para mora superior a 90 días

Los clientes podrán acceder a planes de financiación de hasta 96 meses, sujetos a evaluación crediticia y análisis individual.

Cómo analiza cada caso el Banco Nación

La entidad informó que cada solicitud será evaluada por equipos especializados, que tendrán en cuenta:

• Perfil financiero.

• Nivel de ingresos.

• Historial crediticio.

• Tipo de deuda.

• Capacidad de pago.

Según explicaron desde el banco, el objetivo es ofrecer soluciones sostenibles y previsibles para evitar que las familias profundicen su deterioro financiero.

Cómo iniciar el trámite para refinanciar deudas

Los interesados pueden:

• Acercarse a cualquier sucursal del Banco Nación.

• Consultar requisitos y condiciones en el sitio oficial de la entidad.

• Solicitar asesoramiento personalizado.

El banco remarcó que el programa busca acompañar a familias y trabajadores en un contexto de fuerte tensión financiera.

La competencia entre bancos y fintech se recalienta

La decisión del Banco Nación también impactó en el resto del sistema financiero. La posibilidad de refinanciar deudas originadas en otros bancos y plataformas digitales obliga a las entidades competidoras a revisar sus condiciones para evitar la pérdida de clientes.

Las fintech aparecen entre los segmentos más complicados por la morosidad. Según datos del sector, cerca del 30% de sus usuarios registra atrasos en los pagos, en un contexto de tasas considerablemente más altas que las del sistema bancario tradicional.

Banco Provincia también reforzó sus planes para morosos

El Banco Provincia adoptó una estrategia similar y amplió sus líneas de refinanciación para clientes con mora temprana y tardía.

Entre las principales condiciones se destacan:

• Refinanciación de hasta 72 meses.

• Tasa fija anual del 81,78%.

• Programas especiales para sectores de menores ingresos.

• Posibilidad de quitas parciales en situaciones críticas.

La entidad aseguró que logró cuadruplicar las recuperaciones de mora durante el primer bimestre de 2026 gracias a sus programas preventivos.