El abogado fundador de la Asociación de Consumidores Financieros de la República Argentina (ACFRA), Diego Espasandín, presentó una denuncia contra Mercado Libre, titular de la plataforma Mercado Pago de Marcos Galperin, por el cobro de "intereses excesivos" por créditos tomados a través de la billetera virtual. Según los cálculos realizados por la organización, las tasas superan el 1.300% anual, un nivel que "resulta totalmente desproporcionado".

"Esta demanda busca que se revisen los intereses cobrados por Mercado Pago durante los últimos tres años y que se restituyan aquellos montos que fueron cobrados indebidamente", aseguró Espasandín, y detalló que se trata de "consumidores que, en muchos casos, recurrieron al crédito porque necesitaban resolver una situación económica concreta y terminaron enfrentando costos financieros excesivos".

La denuncia fue presentada en el Juzgado N° 24 de la Ciudad de Buenos Aires, amparada por la Justicia Nacional en lo Comercial, a través del caso de dos mujeres que se vieron damnificadas por dicho sistema de crédito. Según afirmó el abogado defensor, el objetivo del reclamo es que pueda alcanzar a otros siete millones de usuarios de la billetera virtual que se encuentren en una situación similar.

 En un contexto de falta de dinero para cubrir las necesidades básicas en Argentina, hay alrededor de siete millones de argentinos que no califican para acceder a créditos bancarios y que los empuja a tomar deuda a través de billeteras virtuales, como es el caso de Mercado Pago, o a través de prestamistas informales que presionan a sus clientes para devolver el dinero con amenazas contundentes.

Según un informe del Instituto de Estadísticas y Tendencias Sociales y Económicas (IETSE) arrojó que el 91% de las familias mantiene algún tipo de deuda activa, ya sea con bancos, prestamistas informales, tarjetas de crédito o incluso con comercios de cercanía. 

 El 73% de esas deudas fue adquirido durante 2024, y un 15% en lo que va de 2025, lo que refleja que el endeudamiento no es un rezago de años anteriores, sino un fenómeno actual, vinculado al financiamiento del consumo básico.

La respuesta de Marcos Galperin y el amparo de Javier Milei

Frente a las acusaciones por el alto nivel de interés anual y morosidad en Mercado Pago, Galperin aseguró que su empresa concentra menos del 3% del dinero impago frente al 15% que concentra el Banco Nación y el Provincia. Sin embargo, Mercado Libre reúne el 19% de los morosos del sistema.

"O sea, digamos, para los Perionistas escandalizados por la mora -que no mencionan nada del aumento en la cantidad y montos de créditos que sí se pagan en tiempo y forma-: la mediana de mora de los bancos públicos es $1,4 millones, mientras que la de Mercado Libre es de $0,1 millón", escribió en X.

Durante su discurso en la Bolsa de Comercio de Rosario a fines de agosto, Milei puso en duda el nivel de morosidad argentino, que es el más alto de la región. "¿Por qué tanto debate?", se preguntó ante el auditorio y agregó: "Hay que ser muy precario intelectualmente para comerse ese caramelo".

"La estrategia radica en generar todo el ruido y todas las distorsiones posibles y todo el daño que sea posible para ver si logran hacer subir el riesgo país y que eso frene la expansión de la economía", dijo el presidente en aquella ocasión. 

El ministro de Economía, Luis Caputo, descartó que la necesidad de conseguir más dinero a través de créditos sea por el aumento de las tarifas y la falta de incrementos salariales, sino que le atribuyó el nivel de deuda de los argentinos exclusivamente a la compra desmedida de televisores en el Mundial 2026 y descartó un rescate a los deudores morosos.