PAMI cuenta con una plataforma online para realizar gestiones, los afiliados pueden descargar la aplicación desde las tiendas de Android o iOS, o ingresar a través de la versión web. El registro es obligatorio, incluso si la app ya estaba instalada en el dispositivo.

¿Qué datos se necesitan para registrarse? 

Durante el proceso de alta, el sistema requerirá información personal clave: el número de DNI, el género registrado en el documento, el CUIL y el número de trámite del último ejemplar del DNI emitido (un código de 11 dígitos que suele comenzar con cero, ubicado en el frente o dorso del documento según su versión).

Una vez ingresados estos datos, la plataforma validará la identidad del usuario. Si es correcta, se habilitará la creación de una contraseña segura (se aconseja evitar fechas de nacimiento o números predecibles). 

Por último, se debe ingresar un número de teléfono celular para recibir un mensaje de texto (SMS) con un código de cuatro dígitos, el cual finalizará la inscripción.

Cómo recuperar tu contraseña

En caso de olvidar la clave, los usuarios pueden seleccionar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio. 

Para recuperarla, es indispensable tener a mano el CUIL y el teléfono registrado, ya que se enviará un código de validación para habilitar la creación de una nueva contraseña.

Qué hacer frente a errores frecuentes 

Si el código de validación no llega, se sugiere revisar que los datos sean correctos, buscar en la carpeta de correo no deseado o solicitar el código nuevamente. 

Si el sistema arroja que ya existe un usuario asociado a ese DNI al intentar registrarse, se debe comprobar que no haya errores de tipeo o intentar recuperar la contraseña. 

De persistir el problema, el afiliado deberá comunicarse con los canales oficiales de atención del PAMI.