Se están produciendo cambios en el mundo laboral, pero no exactamente los que creíamos, ni con el nivel de anarquía que los titulares podrían sugerir. En lugar de renuncias en masa en reclamo por la vuelta a la presencialidad, menos del 10% en todos los grupos de edad dijeron, a nivel global, que preferirían no tener que regresar a una oficina, y el 65% dijo estar feliz de combinar el trabajo de forma remota y presencial.

Lo interesante es quién está impulsando este cambio permanente hacia estilos de trabajo híbridos no es la Generación Z, conocída por interrumpir todo lo que está familiarizado con cómo, dónde y cuándo todos trabajamos, sino la Generación Sandwich. Las personas que crían a niños mayores y cuidan de padres ancianos, o aquellos que terminan su carrera hacia la jubilación y que se han dado cuenta de las mayores ventajas del trabajo flexible, y no renuncian a esto sin luchar.

Hoy trabajar de 9 a 5 ya no es la forma de ganarse la vida. Donde hay un acuerdo casi universal es en los horarios de trabajo, donde las jornadas flexibles y las semanas comprimidas son más populares entre los grupos de más de 40 años que están tomando el control e impulsando la "gran revolución del reequilibrio entre el trabajo y la vida de 2021".

Esta es una generación que también se arrepiente de priorizar el trabajo sobre la familia. Las culturas del lugar de trabajo de las últimas tres décadas mantuvieron el dictado primordial de que el primero en entrar, el último en salir demuestra el éxito. Cuanto más horas y menos vacaciones se toman, mayor es la demostración de lealtad; otro ejemplo de presentismo al que debemos ponerle fin. Las personas están optando por ser sus propios jefes y tener un trabajo flexible o por diversificarse por su cuenta como uno más entre el creciente número de trabajadores por cuenta propia.

Los empleadores deben lograr el equilibrio adecuado y la única forma de hacerlo es mediante encuestas continuas de pulso a los empleados; y no hacer conjeturas ni dejarse llevar por los titulares de otras empresas. Con los datos del lugar de trabajo disponibles en los sistemas de recursos humanos, es sorprendentemente fácil extraer el sentimiento de la fuerza laboral en cualquier momento. Para las empresas que avanzan, esto significará la diferencia entre el crecimiento máximo o la supervivencia mínima en muchos casos.

En gran medida, es el grupo de más de 50 años que vuelve a sentirse atado ya que por ahora, tienen las habilidades, la experiencia y la propiedad intelectual necesarias para reconstruirse y crecer, mientras que la próxima generación comienza a combinar esto con el conocimiento digital necesario para hacer avanzar las empresas. Las personas más jóvenes también reconocen esto.

Aquellos que recién están comenzando o en las primeras etapas de sus carreras, posiblemente todavía viviendo en casa, han tenido un comienzo accidentado. Se les ha incorporado de forma remota y pocos han conocido físicamente los equipos de su empresa. La cultura y la estructura de la organización les es ajena y se sienten perdidos.

Los principiantes también saben que necesitan la transferencia de conocimientos y habilidades adquiridas al trabajar en estrecha colaboración con colegas más experimentados. Y, los empleadores necesitan que regresen a la oficina rápidamente exactamente por estas razones, por lo que estos futuros líderes pueden fomentar un sentimiento de lealtad hacia la empresa..

No es menor que también se eche de menos el aspecto social del trabajo. Se han formado muchas amistades y relaciones de por vida en el trabajo y algunas de las marcas y empleadores más grandes del mundo han evolucionado a partir de las parejas de colegas que se conocieron en un empleador anterior.

Por ahora, la única certeza en el futuro es una revolución en el lugar de trabajo digital altamente disruptiva. El “experimento” del trabajo desde casa de 2020 presentó los pros y los contras para los empleados y empleadores. Estos siguen siendo en gran parte problemas del viejo mundo, pero el nuevo mundo trae soluciones capaces de abordarlos..

Si bien, puede haber un llamado a los empleados para que regresen a la oficina este año, la tendencia indica que en los próximos tres a cinco años, a medida que surgen alquileres para renovar y la creciente integración de la automatización y los espacios de trabajo en la nube; se necesitarán menos personas en las oficinas centrales.La oportunidad para la Argentina aquí es el poder tomar trabajos de otras latitudes, a través de herramientas de trabajo remoto.

Para aquellos que se niegan a regresar a la oficina como lo exigen sus empleadores, podrían enfrentar desafíos en el futuro. ¿Trabajar varios días en una oficina es una mejor opción que la reubicación? Ahora es un momento para trabajar en sociedad empleado-empleador para garantizar los mejores resultados para todas las partes.

Director Comercial de Alight Solutions.