Algunos nacieron antes de las computadoras; otros, se criaron con tablets y smartphones. Unos capitalizan años de experiencia; otros, están aprendiendo. Hoy en día, las personas viven y trabajan más tiempo, lo que une a más generaciones en la oficina. Por primera vez en la historia moderna, cinco generaciones comparten el mundo laboral. A medida que la Generación Z comienza a inundar el mercado, la cuestión de cómo administrar de manera efectiva un equipo multigeneracional se vuelve crucial. 

¿Qué generaciones coexisten?

Los rangos de edad exactos fluctúan, pero según un estudio elaborado por Adecco Argentina, en general, el desglose es el siguiente: generación silenciosa (nació antes de que concluyera la Segunda Guerra Mundial y tienen más de 70 años), Baby Boomers (suelen dirigir empresas en la actualidad. Los más jóvenes tienen 55 años), Generación X (altos mandos intermedios o directores de etapa inicial. Tienen entre 40 y 55), millennials (entre 28 y 40 años. Son la generación más grande de la población activa) y Gen Z, iGen (se acaban de graduar en la universidad y están ingresando a la fuerza laboral. En su mayoría, tienen menos de cinco años de experiencia y los mayores de este grupo tienen 27). 

 Los especialistas de la consultora, brindan algunos consejos para coordinar equipos intergeneracionales. 

•  Consejo 1: No generalizar. Por ejemplo, el concepto generalizado de que «los millennials necesitan feedback». Si bien es probable que eso sea cierto para muchos, el grupo Millennial tiene entre 80 millones y 120 millones de personas. Por otro lado, es casi imposible comparar a una persona de 25 años con una de 55 en términos de conexión con el trabajo, las responsabilidades de la vida, la visión de sí mismo, etc. 
• Consejo 2: Entender la gran diferencia entre las generaciones en el trabajo. Eso sería en tecnología digital básicamente. Silents / Boomers / incluso Gen Xers surgieron en el lugar de trabajo con un conjunto de modelos y enfoques establecidos diferentes a los actuales. Los Millennials y la Generación Z tienen una ligera ventaja en este sentido. Eso no quiere decir que no haya Boomers conocedores de la tecnología o Gen Z con fobia a ella, pero el mundo en el que crecieron es diferente. 
•  Consejo 3: Colaboración. Las brechas generacionales causadas por la tecnología y reforzadas por la jerarquía tradicional pueden causar fallas en la comunicación y la colaboración. Algunas empresas abordan esto con herramientas de colaboración, pero lo mejor es diseñar un enfoque de acuerdo con qué funciona para la empresa y su gente. 
• Consejo 4: Comunicación: La idea es una comunicación más frecuente y orgánica entre gerentes y subordinados directos. Empoderar e incentivar a los gerentes de primera línea para que la conviertan en una prioridad.  
• Consejo 5: Crear redes y tutorías. La tutoría asignada en general ya no se usa, pero tener tantas generaciones en la fuerza laboral brinda una oportunidad única para recuperarla. La persona más chica puede aprender sobre desarrollo profesional, cómo funciona la empresa, mientras que la mentora mayor obtendrá una nueva perspectiva de la mentalidad generacional más joven.
• Conejo 6: Mantener un flujo de trabajo productivo con la alineación de prioridades. Un estudio de la Sloan School of Management del MIT reveló que el 67% de los líderes senior no pueden nombrar las tres principales prioridades de su empresa. Es posible que muchas personas en el negocio estén haciendo un trabajo de poco valor o nulo por este motivo. Para maximizar el flujo de trabajo productivo entre generaciones y sus posibles sesgos, es necesario administrar desde un lugar de prioridad.