La agencia de turismo mayorista Solways Tours comunicó que la semana pasada formalizó su pedido de quiebra ante la Justicia y anticipan conflictos con agencias minoritas, ya que la empresa dejó deudas cercanas de los USD500.000. 

Solways había iniciado su actividad en 2004, y se había desarrollado mundialmente como tour operador exclusivamente mayorista de perfil multidestino. El pedido de quiebra, sin embargo, no fue una sorpresa. Según fuentes del sector, varias agencias de viajes reseñaron que la empresa protagonizaba un “abandono comercial” desde marzo, y denunciaron la pasividad de las autoridades nacionales y dirigenciales ante las múltiples advertencias sobre las irregularidades.

En un comunicado interno al que accedió el portal especializado La Agencia de Viajes (Ladevi), Iván Blanco Rozán, director corporativo de Administración y Finanzas de Solways, expresó: "Con enorme pesar debo comunicar que se ha procedido a formalizar ante la Justicia Nacional en lo Comercial de la República Argentina el pedido de quiebra de Gestión y Turismo S.A".

"Todos saben perfectamente que Solways se constituyó en la Argentina con sólidas bases para un ejemplar emprendimiento como operador turístico mayorista, acrecentando también un posicionamiento de expansión territorial y marcado exponencial de marketing, con la permanente incorporación de personal a su staff", explican en el documento difundido entre los empleados de la empresa.

La agencia operaba desde 2004

"Pero el marcado diferencial de la moneda estadounidense en los últimos años así como la imposibilidad de ventas desde el cierre ordenado por el DNU 297/2020 que neutralizara completamente la actividad quitó toda posibilidad de recursos para su continuidad", agregan.

Gestión y Turismo S. A., razón social de Solways, se constituyó el 22 de enero de 2008. En julio de ese año le compró a otra sociedad anónima, Cosmo Service, el fondo de comercio denominado Solways Tours, “dedicado a la venta y comercialización de paquetes y servicios turísticos”, indica el Cronista.

"Hace más de un mes que venimos advirtiendo al Ministerio de Turismo y Deportes, a [las asociaciones de agencias] Aviabue y a Faevyt sobre el comportamiento comercial y las irregularidades de Solways, así como de su falta de respuesta y vaciamiento financiero", denunció Ana Chiesa responsable de un grupo de agencias damnificadas, a Ladevi.

Las agencias habían solicitado al Ministerio de Turismo y Deportes la apertura de un expediente, y habían aportado cartas documento en las que se le reclama a la agencia que envíe los vouchers de reprogramaciones pendientes, la acreditación de los pagos al exterior para los cuales ya le fue girado el dinero y la devolución de las reservas canceladas.

No obstante, advirtieron: "En ningún caso hemos recibido respuesta por parte del operador. Asimismo, consultamos a los hoteles y receptivos involucrados en los servicios de nuestros pasajeros y lamentablemente confirmamos que no se encuentran abonados”.

Por otra parte, la dirección nacional de Control de Agencias de Viajes reconoció que existen más de 30 denuncias contra Solways, y que los dueños de la empresa "no aparecen".

Por lo pronto, el Foro Argentino de Consultores de Viajes (Facve) emitió un comunicado en el cual expresa su "gran preocupación por la profundización de la crisis en la cual se encuentra sumergida la industria del turismo".

"Al escenario de emergencia que impuso la pandemia, se le suma la incertidumbre respecto al rumbo para su recuperación y la falta de atención y apoyo de las autoridades para dar respuesta a un sector que lucha por su supervivencia", agregó.