Un informe reciente de Hindenburg Research, una firma de venta en corto, puso en el centro de la polémica a Roblox, una de las plataformas de videojuegos más populares entre niños y adolescentes. El informe acusa a la compañía de inflar sus métricas de usuarios y no implementar medidas de protección adecuadas para los menores que utilizan su plataforma.

 

Inflación de métricas

Una de las acusaciones más contundentes es que Roblox ha inflado sus cifras de usuarios activos diarios (DAUs). Según Hindenburg, las métricas presentadas no reflejan usuarios únicos, ya que incluyen cuentas alternativas y bots. 

• La estimación es que el número real de usuarios podría estar sobredimensionado entre un 25% y un 42%. 
• Además, se argumenta que las horas de interacción fueron exageradas en un 100%, lo que pone en duda la autenticidad del compromiso del usuario.

Otra crítica clave es la falta de auditorías independientes sobre las métricas fundamentales de Roblox. Esto llevó a una desconfianza generalizada entre los inversores, quienes podrían estar recibiendo información engañosa sobre el rendimiento financiero y el crecimiento de la plataforma.

 

Problemas en la seguridad infantil

El informe también destaca preocupaciones significativas sobre la seguridad de los menores en Roblox. A pesar de que la plataforma tiene controles parentales, estos son opcionales y pueden ser fácilmente eludidos por los niños. 

Hindenburg señala que la moderación en la plataforma es deficiente, ya que la empresa redujo gastos en este rubro, lo que permitió la proliferación de contenido inapropiado y potencialmente dañino para los usuarios jóvenes.

Asimismo, se critica la falta de controles efectivos que impidan que depredadores interactúen con menores. Se han documentado casos de grooming y acoso sexual, lo que plantea graves riesgos para la seguridad infantil en la plataforma. El informe menciona varios escándalos anteriores relacionados con contenido inapropiado en Roblox, incluidos juegos que simulan actos sexuales y otros comportamientos perjudiciales.

 

Impacto financiero

Las repercusiones de este informe no se hicieron esperar en el mercado. Forbes informó que el valor de las acciones de Roblox cayó un 6% inmediatamente después de la publicación, generando preocupación entre los inversores sobre las prácticas empresariales de la compañía y su cumplimiento normativo.

Roblox respondió con una defensa de sus prácticas, pero no logró calmar por completo las preocupaciones del mercado. La compañía ya había sido criticada anteriormente por problemas relacionados con el contenido inapropiado y la explotación dentro de su plataforma. Sin embargo, estas nuevas acusaciones podrían tener implicaciones más graves, especialmente si las autoridades reguladoras deciden intervenir.

Para Roblox, el desafío ahora será restaurar la confianza de los inversores mientras enfrenta un escrutinio mayor sobre sus operaciones y prácticas de protección de datos.