Mi PAMI habilitó una nueva función para un beneficio especial para afiliados
La plataforma incorporó la sección "Mis entregas", que permite a los afiliados consultar en qué estado se encuentra la entrega de higiénicos absorbentes descartables.
Mi PAMI incorporó una nueva función que permite a los afiliados seguir el envío a domicilio de pañales descartables, una herramienta que busca facilitar el acceso a la información sobre las entregas y mejorar la trazabilidad del servicio.
La plataforma digital del Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados sumó la sección "Mis entregas", un apartado que centraliza los datos vinculados al envío de estos insumos y permite consultar con mayor rapidez el estado del pedido.
A través de esta herramienta, los afiliados podrán hacer el seguimiento de la entrega de pañales o apósitos, uno de los insumos más utilizados por beneficiarios del organismo.
Cómo funciona la nueva sección de Mi PAMI
Dentro de la plataforma, la sección "Mis entregas" organiza la información en dos apartados principales:
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Solicitudes: muestra los pedidos que se encuentran actualmente en proceso de entrega.
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Historial: permite revisar las entregas que ya fueron realizadas anteriormente.
En cada caso, los afiliados podrán visualizar el estado exacto del envío, lo que permite conocer en qué etapa se encuentra el pedido.
El sistema indicará si el paquete está:
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En preparación, cuando el pedido está siendo armado.
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En camino, cuando el repartidor se dirige al domicilio.
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Entregado, una vez confirmada la recepción.
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Entrega fallida, cuando no se pudo realizar la entrega por ausencia en el domicilio.
Además, la plataforma muestra el contenido del paquete y el domicilio registrado para la entrega, lo que permite verificar que la información sea correcta.
Más transparencia y seguimiento del servicio
Desde el organismo señalaron que esta mejora busca brindar mayor transparencia y previsibilidad a los afiliados, al permitir que puedan seguir en tiempo real el estado de sus entregas.
El nuevo sistema también apunta a simplificar los trámites y eliminar intermediarios, al centralizar toda la información en la plataforma digital de Mi PAMI.
Los afiliados que tengan inconvenientes con la entrega, dudas sobre la fecha de recepción o necesiten verificar el domicilio de entrega pueden comunicarse con PAMI Escucha y Responde llamando al 138 (opción 0) o acercarse a la agencia PAMI más cercana para realizar la consulta.
