Más que parte de nuestro cotidiano, las redes sociales ya son casi un universo paralelo en el que habitamos cada tanto, enterándonos de las vidas de los otros, que muchas veces se ven más lindos y felices de lo que recordamos. Pero esta vidriera repleta de corazones y pulgares arriba es también una fuente de información y una gran oportunidad de posicionamiento para las marcas. El 40% de la población mundial utiliza los medios digitales alrededor de dos horas diarias.

Un informe de Kantar Media explora los avances en las redes sociales y los mayores cambios y posibilidades para la industria. Entre las principales conclusiones de "Social Media Trends" de 2019 se destacan:

• La evolución del contenido: Las plataformas sociales comienzan a explorar nuevas vías de ingresos, distintas a la publicidad convencional, que incluyen desde el desarrollo de nuevos productos, como los altavoces inteligentes, hasta la creación y utilización de nuevas tecnologías de Realidad Aumentada e Inteligencia Artificial. Será un año regido por la unión de formatos creativos en dónde los protagonistas serán los contenidos de audio, video, así como la nueva tendencia de juegos online.
• Las alianzas estratégicas aumentan: Es el año para fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores, creando un espacio único de interacciones sensoriales, con social marketing como el protagonista de conectar todas las experiencias entre el mundo físico y digital.
• El nuevo enfoque del social commerce: Las redes sociales ya no son sólo para socializar. Las nuevas plataformas online están recurriendo a experiencias compraventa innovadoras, convirtiéndose en catálogos de ideas online.
• La transformación del marketing de Influencia: Se rompe el paradigma del Influencer en redes sociales. Se cometió un error a escala: la influencia fue tratada como cualquier otro canal de marketing, y se perdió la relación de confianza y credibilidad de los usuarios. Pasamos del macro Influencer a los micro Influencers, los cuáles tendrán que adaptarse a un consumidor que busca contenidos auténticos, transparentes y cada vez más personalizados.
• Más allá del algoritmo: Los propios usuarios de las redes sociales están buscando formas de liberarse de la influencia de estos algoritmos. Las marcas experimentan una gran caída de su alcance natural. Se analizan todas las opciones posibles para evitar grandes pérdidas. Este año aumenta la popularidad de los grupos, debido en parte a que no están sujetos a los mismos algoritmos que las páginas.