Las pequeñas y medianas empresas (pymes) en España están experimentando una transformación significativa gracias a la adopción de la inteligencia artificial (IA). Según el informe 'AI Action Summit Research', realizado por Sage y Strand Partners, el 56% de las pymes ya utilizan herramientas de IA en su día a día. Este cambio ha resultado en una mejora notable en la productividad para el 93% de estas empresas, desafiando la percepción de que la IA es solo para grandes corporaciones.

El estudio destaca que las pymes están utilizando la IA principalmente para tareas que aportan eficiencia y valor inmediato. Entre las aplicaciones más comunes se encuentran el análisis de grandes volúmenes de datos, la atención al cliente y la gestión de recursos humanos. Estas herramientas permiten automatizar tareas repetitivas, aumentar la velocidad de los procesos y mejorar la retención de clientes, lo que se traduce en una preparación óptima para explorar nuevos mercados.

A pesar de estos avances, el informe también revela que el 44% de las pymes aún no han implementado la IA, enfrentándose a barreras como normativas poco claras, falta de talento especializado y altos costos de implementación. Además, un 8% de las empresas se muestra reticente a adoptar esta tecnología debido a preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos, así como a consideraciones éticas.

José Luis Martín Zabala, Director General de Sage Iberia, enfatiza la importancia de la IA para mantener la competitividad y atraer talento. Según Zabala, es crucial que tanto organismos públicos como empresas privadas continúen educando sobre los beneficios de la IA y establezcan marcos regulatorios claros para maximizar su potencial. Sage, por su parte, desarrolla soluciones de IA de manera ética y transparente, priorizando la seguridad y privacidad de los datos.

España se ha convertido en un centro clave para la investigación y desarrollo de IA de Sage, con equipos de ingeniería en Madrid y Barcelona. Estos desarrollos permiten a las pymes beneficiarse de una gestión inteligente de facturas, detección de errores y análisis instantáneo de informes, transformando su forma de trabajar hacia una contabilidad continua y en tiempo real.